Retours et remboursements

L'article doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage. Les coffrets ouverts dont la bougie a été allumée ne peuvent pas être repris pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

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Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux : dans ce cas, nous prenons tout en charge.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum après réception et vérification du retour. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Envoyez-nous une photo du colis et de l'article sous 48 h après réception. Nous procédons à un renvoi ou à un remboursement, sans retour nécessaire dans la plupart des cas.